在房地產(chǎn)下行、消費疲軟、價格內(nèi)卷三重壓力下，整個門窗行業(yè)增長乏力，洗牌加速，不少企業(yè)面臨著生存困境，但也有一些企業(yè)以模式重構(gòu)的深度變革，在紅海市場中，開辟出差異化賽道。

如富奧斯門窗，自潘慧玲接任董事長以來，就以“不參與低價內(nèi)卷”的鮮明態(tài)度，通過產(chǎn)品升級、供應(yīng)鏈重構(gòu)、質(zhì)保承諾三重杠桿，撬動了一條以“價值競爭”為核心的差異化路徑。

近日，美家美戶家居獨家對話佛山市榮宮源科技有限公司（富奧斯門窗）董事長潘慧玲，深度揭秘其如何用“價值創(chuàng)造”的長期主義，對抗行業(yè)周期波動的短期焦慮。

佛山市榮宮源科技有限公司（富奧斯門窗）董事長潘慧玲

挑戰(zhàn)中入局，洞察行業(yè)新機遇

當(dāng)被問及在行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，為何毅然接手富奧斯這一品牌時，潘慧玲展現(xiàn)出了獨特的戰(zhàn)略眼光與果敢的性格特質(zhì)。她直言：“我比較喜歡挑戰(zhàn)。大家都覺得門窗行業(yè)發(fā)展前景不佳，但我看到的是無限商機。別人視之為風(fēng)險，我卻看到了行業(yè)變革與發(fā)展的潛力?！?在她看來，門窗行業(yè)并非日薄西山，而是正處于變革前夜。

隨著人們生活品質(zhì)的提升，對門窗的需求早已不再局限于基本的遮風(fēng)擋雨，而是向安全、節(jié)能、美觀、智能等多元方向升級。中國龐大的人口基數(shù)以及存量房市場，都為門窗行業(yè)的更新?lián)Q代提供了廣闊空間。同時，潘慧玲對門窗行業(yè)滿懷熱愛，堅信在這里能夠充分實現(xiàn)自我價值，這份熱愛與信念成為她入局的強大動力。

多維度變革，打造產(chǎn)品硬實力

自接手富奧斯后，潘慧玲迅速開啟了全方位的變革之旅，不僅完成工廠搬遷，引進全新的生產(chǎn)設(shè)備，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定硬件基礎(chǔ)，舉辦年會凝聚經(jīng)銷商團隊力量，更在產(chǎn)品端進行了大刀闊斧的“換血”。

富奧斯門窗董事長潘慧玲（左）與系統(tǒng)門窗專家委員會主任、中國建筑節(jié)能協(xié)會系統(tǒng)門窗分會主任委員、沈陽樂道建筑科技有限公司總經(jīng)理胡寶升（右）合照

潘慧玲介紹，“在研發(fā)設(shè)計上，富奧斯聘請系統(tǒng)門窗專家委員會胡寶升主任擔(dān)任首席研發(fā)總顧問，為產(chǎn)品性能與創(chuàng)新提供堅實保障。在原材料選擇上，富奧斯更是不惜成本，對供應(yīng)鏈進行深度調(diào)整，堅持選用行業(yè)頂級品牌。"

截至目前，富奧斯的產(chǎn)品中，五金全部采用美國耶魯五金品牌，且確保所有零配件均為正品；膠條摒棄傳統(tǒng)的三元乙丙膠條，新產(chǎn)品全系升級為硅橡膠條，成為行業(yè)內(nèi)所有產(chǎn)品均配置硅橡膠條的廠家；隔熱條選用國內(nèi)行業(yè)龍頭品牌白云易樂。

正是因為這場脫胎換骨的革新，富奧斯昊玥星光系列 112 外開窗、116 外開窗，昊玥星瀾 90 - 37 內(nèi)開窗、80 - 37 內(nèi)開窗，以及昊玥星辰152 側(cè)壓門系統(tǒng)、130 側(cè)壓窗系統(tǒng)等新產(chǎn)品一經(jīng)推出，便廣受市場歡迎。

進入4月以來，富奧斯的訂單便應(yīng)接不暇。為應(yīng)對激增的訂單，富奧斯迅速調(diào)整戰(zhàn)略布局，優(yōu)化車間生產(chǎn)流程，目前已能確保訂單交期在 15 - 20 天。

與眾多陷入低價競爭的門窗廠家不同，富奧斯堅守品質(zhì)底線，以高品質(zhì)產(chǎn)品參與市場競爭。潘慧玲坦言，“雖然，許多門窗廠在價格上內(nèi)卷，每平方米從 699、599、499，甚至降到了299、199 的價格，不斷減配降價。但從接手富奧斯那一刻起，就決定絕對不參與所謂的價格內(nèi)卷，富奧斯要讓重品質(zhì)生活的消費者真正用到好門窗。”

超長質(zhì)保承諾，彰顯品質(zhì)自信

美家美戶注意到，在2025 年 3 月 31 日，國家發(fā)布文件規(guī)定從 5 月 1 日起，門窗納入 25 年質(zhì)保范圍。而富奧斯早在今年 4 月份便已主動提出質(zhì)保 30 年的承諾，在其每一家經(jīng)銷商專賣店內(nèi)，“好門窗就敢質(zhì)保 30 年” 的標語，都格外醒目。

對此，潘慧玲表示，“這一承諾并非空談，我們具備優(yōu)質(zhì)的原材料、先進的系統(tǒng)、精湛的工藝以及完善的售后服務(wù)，任何一項的缺失，都無法支撐起 30 年的質(zhì)保承諾。” 富奧斯的這一超長質(zhì)保承諾，堪稱行業(yè)極限挑戰(zhàn)，充分彰顯了品牌對自身產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，更在行業(yè)內(nèi)樹立了新的品質(zhì)標桿，引領(lǐng)行業(yè)向注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的方向發(fā)展。

看好行業(yè)前景，堅定本土深耕

對于當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的低迷狀態(tài)，潘慧玲有著獨特的看法和遠見卓識。她認為，“14 億人口的生存需求始終存在，人們總要生活、入住，而入住就必然會用到門窗。房地產(chǎn)不景氣只是房屋建造過剩，但并不意味著老百姓不會更換門窗。” 潘慧玲對門窗行業(yè)的未來充滿信心。

潘慧玲表示“金杯銀杯不如老百姓的口碑” 這一理念將貫徹企業(yè)行動的每一個環(huán)節(jié)。潘慧玲希望實現(xiàn)兩個目標：一是讓每一位經(jīng)銷商都高度認可富奧斯，二是讓每一位走進經(jīng)銷商店采購富奧斯門窗的消費者，都能對經(jīng)銷商的服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)感到滿意。在她看來，構(gòu)建終端業(yè)主認可經(jīng)銷商、經(jīng)銷商認可工廠的良性循環(huán)，便實現(xiàn)了富奧斯的價值與期待。

當(dāng)行業(yè)沉迷于價格廝殺時，富奧斯以 "品質(zhì) + 服務(wù)" 構(gòu)建護城河；當(dāng)市場追捧 "出海紅利" 時，富奧斯選擇在本土市場精耕細作。這種差異化的戰(zhàn)略選擇，不僅讓富奧斯在寒冬中逆勢增長，開辟出屬于自己的春天，更重塑了行業(yè)從“價格競爭”轉(zhuǎn)向“價值競爭”的邏輯。

而富奧斯的實踐，或許正是門窗制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最佳注腳 —— 在危機中育新機，于變局中開新局。