木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商，最關(guān)心的莫過(guò)于業(yè)績(jī)，關(guān)乎業(yè)績(jī)的一切事宜，都應(yīng)該是經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的焦點(diǎn)。但是近幾年，很多木門(mén)行業(yè)一直處于市場(chǎng)的低迷期，因此，經(jīng)銷(xiāo)商的挽留顧客的“手段”是成敗的關(guān)鍵。那一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商該如何才能在市場(chǎng)低迷的形勢(shì)下依舊獲得成功呢?來(lái)學(xué)習(xí)一下經(jīng)銷(xiāo)商提高業(yè)績(jī)的必備條件。

    主動(dòng)點(diǎn)上門(mén)服務(wù)

    在市場(chǎng)不景氣的情況下，有客戶(hù)就是王道。對(duì)于所有的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，進(jìn)店客戶(hù)的多少直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但在目前的大環(huán)境下，進(jìn)店客戶(hù)越來(lái)越少，老客戶(hù)也越來(lái)越少，而且客戶(hù)的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價(jià)格操作的空間也越來(lái)越小。在這種情況下，作為經(jīng)銷(xiāo)商，需要提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值，這種價(jià)值包括裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品知識(shí)講解等。

    維護(hù)好老客戶(hù)

    木門(mén)行業(yè)低關(guān)注度和高卷入度的特征，說(shuō)明客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的重復(fù)率非常低，但單價(jià)特別高，消費(fèi)者在選擇一個(gè)品牌時(shí)，很注重周?chē)従踊蛘吲笥奄?gòu)買(mǎi)的品牌。因此，作為木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商，要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)樣板客戶(hù)，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)，定期拜訪(fǎng)老客戶(hù)，幫助老客戶(hù)保養(yǎng)和維護(hù)產(chǎn)品是木門(mén)營(yíng)銷(xiāo)非常重要的一個(gè)手段。實(shí)踐表明，維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本僅僅相當(dāng)于開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)成本的20-30%，老客戶(hù)推薦的新客戶(hù)，成交率在80%以上，以老帶新是口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

    線(xiàn)上線(xiàn)下一個(gè)都別少

    互聯(lián)網(wǎng)的高度普及度以及大量人群習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店構(gòu)成了巨大的沖擊，單位價(jià)值越小或者體驗(yàn)度小的產(chǎn)品，沖擊越大。高單位價(jià)值的產(chǎn)品，消費(fèi)者單純從網(wǎng)上獲取安全感是很難的，因此，木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商可以聯(lián)合品牌建立線(xiàn)上線(xiàn)下的體驗(yàn)+網(wǎng)銷(xiāo)的新模式，讓客戶(hù)在區(qū)域?qū)嶓w店體驗(yàn)后，既可在實(shí)體店下單，也可在網(wǎng)上下單，一定程度上照顧了消費(fèi)者的可見(jiàn)性和網(wǎng)上交易的便捷性，對(duì)促進(jìn)大件木門(mén)產(chǎn)品的消費(fèi)非常有用。

    變革促銷(xiāo)形式

    對(duì)于木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，木門(mén)品類(lèi)雖然客戶(hù)資源沒(méi)有快消品那么多，那么具有重復(fù)消費(fèi)性，但客戶(hù)消費(fèi)單價(jià)高，客戶(hù)決策周期較長(zhǎng)，理性思考也比較重，在這種情況下，通過(guò)促銷(xiāo)這把寶劍，可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)之間的群體壓力，使得客戶(hù)在當(dāng)下容易沖動(dòng)下決定。但是，隨著促銷(xiāo)的深入化，消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)越來(lái)越具有免疫力，因此，需要木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商在促銷(xiāo)的形式上進(jìn)行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費(fèi)者感興趣的新型促銷(xiāo)方式。

    打造好門(mén)店氣氛

    作為木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商，不管你的品牌多么強(qiáng)大，都需要做好最基礎(chǔ)的工作，那就是門(mén)店裝修設(shè)計(jì)要有一定質(zhì)感，產(chǎn)品款式要能符合當(dāng)下區(qū)域市場(chǎng)的需求，產(chǎn)品陳列要有層次感，燈光利用要適當(dāng)。促銷(xiāo)時(shí)，無(wú)論是店內(nèi)還是外圍，都必須要有促銷(xiāo)活動(dòng)的氛圍。此外，要在區(qū)域形成具有特色的營(yíng)銷(xiāo)模式，把行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做好得做好，把行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做深的做透，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。