本刊訊  3月24日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會、上海建博會主辦，蟻安居承辦，網(wǎng)易家居作為戰(zhàn)略合作媒體的“2016中國互聯(lián)網(wǎng)泛家裝服務(wù)高峰論壇暨蟻安居品牌發(fā)布會”在上海虹橋國家會展中心圓滿落幕。眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)大咖及媒體嘉賓共同出席了本次會議。

    發(fā)布會上，家居互聯(lián)網(wǎng)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺——蟻安居，驚艷亮相。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長張傳喜、中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會秘書長胡亞南、中國家居家裝電商研究院首席專家唐人、天貓家裝總經(jīng)理王立成、齊家網(wǎng)COO毛新勇、TATA木門董事長吳晨曦、科勒亞太商務(wù)總監(jiān)陳智成、華耐家居集團(tuán)董事長賈鋒、網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力與蟻安居CEO王躍峰共同參與了蟻安居品牌發(fā)布啟動儀式，見證了激動人心的一刻。

    據(jù)了解，近年來，國內(nèi)家居建材產(chǎn)品網(wǎng)購規(guī)模持續(xù)擴大，然而因其大件、非標(biāo)、易損等特性無法像一般商品那樣實現(xiàn)便捷的送貨、安裝和退換貨，“最后一公里服務(wù)難”已然成為家居電商發(fā)展的最痛點。而家居行業(yè)一直缺少一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，產(chǎn)品出廠從“干線、倉儲、配送到安裝”需要對接多家服務(wù)供應(yīng)商，導(dǎo)致物流過程不可控、貨損責(zé)任分不清、到貨周期長、管理效率低等一系列問題，給消費者和企業(yè)都帶來了諸多困擾。

    然而，網(wǎng)購市場的發(fā)展將會充分挖掘出大件物流體系和一體化服務(wù)的巨大潛力，在這一資源重新優(yōu)化配置的過程中，中國將誕生自己的千億級家居物流安維一體化服務(wù)平臺。蟻安居正是在這樣的背景下應(yīng)運而生。

    據(jù)王躍峰介紹，蟻安居家居互聯(lián)網(wǎng)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺具備四大核心競爭力。

    第一，信息平臺競爭力。蟻安居360°智慧物流系統(tǒng)，將移動互聯(lián)技術(shù)與傳統(tǒng)物流IT技術(shù)相結(jié)合，通過APP+OMS+TMS+WMS實現(xiàn)各環(huán)節(jié)全程可控和全節(jié)點可視，它是平臺的自動調(diào)度引擎，針對不同區(qū)域、不同服務(wù)網(wǎng)點、不同要求、不同產(chǎn)品、不同貨值實現(xiàn)快速接收與分配，高效管控。

    第二，服務(wù)產(chǎn)品競爭力。蟻安居既能夠為衛(wèi)浴、瓷磚、吊頂、燈具、壁紙、櫥柜、地板、木門、家具等9大品類家居品牌商及互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)等B端客戶提供從產(chǎn)品出廠開始的干線、倉儲、配送、安裝、維修等全流程一體化解決方案，也能夠為C端消費者提供專業(yè)技師、送裝一體、全程維護(hù)的一站式家裝家居服務(wù)，進(jìn)一步提升家居用戶消費體驗。

    第三，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)競爭力。目前，蟻安居在全國的46個分公司，擁有30多萬平米大型倉庫面積，年貨物作業(yè)量達(dá)到280余萬噸；整合28家干線運輸資源與200多條支線資源，打通覆蓋全國300多個城市的干支線運輸網(wǎng)絡(luò)；全國1800余輛服務(wù)車輛，實現(xiàn)同城配送次日達(dá)；5000名優(yōu)秀的服務(wù)技師隊伍，以金牌服務(wù)刷新家居服務(wù)新高度，堪稱家居建材行業(yè)最具實力的第三方服務(wù)平臺。

    第四，運營體系競爭力。蟻安居作業(yè)執(zhí)行平臺為家裝服務(wù)平臺提供物流與服務(wù)作業(yè)操作系統(tǒng)，運營管理平臺提供運行質(zhì)量、成本、能效、時效等業(yè)務(wù)運營管控。全國客服系統(tǒng)，無節(jié)假日全程跟進(jìn)服務(wù)各環(huán)節(jié)；獨有的蟻安居學(xué)院培訓(xùn)體系，打造一支高效專業(yè)的家居服務(wù)團(tuán)隊。